Pięć narzędzi ochrony

Vipzino Casino: odpowiedzialna gra pod Twoją kontrolą

Grać możesz od 18. roku życia, a limity depozytów, strat, czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Malta Gaming Authority MGA/B2C/112/2014, audyty SIQ, QUINEL, BMM Testlabs

Podstawy w skrócie

Odpowiedzialna gra bez zbędnych pytań

Najczęstsza obawa brzmi: czy po przekroczeniu granicy zostanę sam z problemem.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/112/2014

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Chcesz przejąć kontrolę?

Które narzędzie zatrzyma Cię w porę?

Ten blok przydaje się wtedy, gdy chcesz ustalić zasady, zanim emocje przejmą decyzje.

Wpłacam tylko tyle

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i zatrzymuje kolejne wpłaty po jej wyczerpaniu. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór przy grach.

Ustaw limit strat

Pilnuje, ile możesz stracić w danym okresie, i odcina dalszą grę po osiągnięciu tej sumy. Przydaje się, gdy chcesz mieć jasny punkt stopu.

Godzina na grę, nie na cały wieczór

Odmierza czas spędzony w serwisie i przypomina o przerwie po ustalonym okresie. Wybierz go, jeśli gra wciąga Cię dłużej, niż zakładałeś.

Zrób sobie przerwę w grze

Czasowo blokuje dostęp do konta na wybrany okres, bez zamykania go na stałe. Sięgnij po niego, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Wybierz samowykluczenie

Zamyka dostęp do konta na czas, który sam wskażesz, i nie kończy się od razu. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa to za mało.

Ustawienie limitu

Jak ustawić limit w koncie, zanim zacznie się gra?

Ten blok prowadzi Cię przez ustawienia wtedy, gdy chcesz mieć zasady gotowe przed grą.

Ustawienia po zalogowaniu

Zaloguj się i wejdź w ustawienia konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję z limitami i narzędziami kontroli.

Który limit wybierasz?

Wybierz narzędzie: limit depozytów, limit strat albo limit czasu gry. Zastanów się, co ma Cię zatrzymać.

Na jaki okres?

Wskaż okres, którego dotyczy limit. Sprawdź, czy odpowiada Twojemu rytmowi gry, a nie jednemu wyjątkowemu wieczorowi.

Zapisz ustawienie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit jest aktywny. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Wieczór, po którym żałujesz

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zadziałać, zanim gra zacznie kosztować więcej niż zakładałeś. Limit ustawiony w koncie albo przerwa w grze to pierwszy krok, prosty i odwracalny.

Przejrzyj je spokojnie i sprawdź, ile z nich dotyczy twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż planowałeś, gdy siadasz wieczorem
Wpłacasz kolejne pieniądze po stracie
Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi lub przed sobą
Poświęcasz grze czas na sen, pracę albo rodzinę
Grasz, żeby poczuć się lepiej po trudnym dniu
Poświęcasz grze pieniądze odłożone na inne cele

Gdy nie chcesz mówić bliskim

Gdy potrzebujesz porozmawiać z kimś z zewnątrz

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś się dowie i czy będę musiał za to zapłacić.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżuruje codziennie w godzinach 17:00-22:00, rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. Połączenie pomaga też bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na spotkanie, bez zapisów i skierowań; bliscy także znajdują tam zrozumienie. anonimowihazardzisci.org

Zadbaj o blokadę dostępu i rozmowę bez oskarżeń

Wiesz, że konto należy do osoby pełnoletniej. Konto w Vipzino Casino mogą założyć wyłącznie osoby pełnoletnie, a wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy wypłacie. Dokumenty tożsamości potwierdzają dane przed pierwszą wypłatą, więc konto nieletniego nie przejdzie weryfikacji.

Blokada stron na urządzeniu domowym. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe — działa niezależnie od ustawień konta. Hasło do takiej blokady powinno znać tylko dorosłe, trzeźwo myślące ucho domownik.

Wsparcie dla bliskiego gracza. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów: powiedz, co widzisz, i zapytaj, czego druga osoba potrzebuje. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie między 17:00 a 22:00.

Chcesz przerwać na dzień czy na dłużej?

Ustaw przerwę na godzinę. Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta, ustawiane w ustawieniach konta na godziny lub dni. W tym czasie nie wpłacisz i nie zagrasz, a środki pozostają na koncie. Włączasz ją samodzielnie, zanim zaczniesz grać.

Pełna kontrola nad dostępem. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta; przez cały okres nie ma wpłat ani gry. To rozwiązanie dla sytuacji, w której potrzebujesz trwałej granicy.

Bez rejestru, za to w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Przez cały okres dostępu nie ma, a poza kontem wsparcie daje linia pomocy dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich.

Gdy szukasz odpowiedzi

Sprawdź, jak działają limity i wykluczenia

Po lekturze wiesz, gdzie w koncie ustawić limit i czego nie zmienisz później.

Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna online?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa tylko w twoim koncie w Vipzino Casino. Jeśli chcesz odciąć się od innych serwisów, ustaw podobne ograniczenie osobno w każdym z nich.

Da się zdjąć samowykluczenie wcześniej niż po wybranym okresie?+

Nie. Blokada trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jej włączaniu, i nie skraca się na życzenie. Własne narzędzie działa tylko wtedy, gdy naprawdę chroni, a nie tylko do pierwszej pokusy.

Gdzie później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji ustawień konta, w której limit powstał. Zobaczysz tam swoje limity depozytów, strat i czasu gry i możesz je poprawić. Warto zajrzeć tam na spokojnie, a nie pod wpływem emocji po przegranej.

Dlaczego kasyno wymaga ode mnie potwierdzenia wieku?+

Gra w Vipzino Casino jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Sprawdzenie wieku chroni młodszych przed dostępem do gier i jest obowiązkiem operatora na tym rynku. Bez potwierdzenia wieku nie da się w pełni korzystać z konta.

Jak zamknąć konto zupełnie, gdy chcę przestać grać?+

Napiszesz w tej sprawie na [email protected] i zgłosisz decyzję obsłudze. Zespół obsługi działa całą dobę i połączy zamknięcie z informacją o wsparciu. To rozwiązanie dla osoby, która chce odejść na stałe, nie na tydzień.

Czy limity ustawię z telefonu tak samo jak z komputera?+

Tak, w wersji mobilnej konta widzisz tę samą sekcję ustawień co na komputerze. Wszystkie narzędzia ochronne są w jednym miejscu, więc nie musisz szukać ich osobno. Limit ustawiony z telefonu obowiązuje w całym koncie.